Kebijakan Privasi Platform L88
Versi efektif: Januari 2026 · Berlaku untuk semua pengguna terdaftar dan pengunjung l88.ng
1. Pengantar
L88 berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap pengguna yang mengakses atau menggunakan layanan kami. Kebijakan privasi ini dirancang untuk memberikan gambaran yang jelas dan jujur tentang praktik pengelolaan data kami — tanpa bahasa hukum yang rumit dan membingungkan.
Dengan mendaftar atau menggunakan layanan L88, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca dan memahami kebijakan ini. Jika kamu tidak menyetujui bagian mana pun dari kebijakan ini, silakan hubungi tim dukungan kami atau pertimbangkan untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan.
2. Data yang Kami Kumpulkan
L88 mengumpulkan beberapa kategori data untuk dapat memberikan layanan yang optimal. Kami selalu berusaha membatasi pengumpulan data hanya pada informasi yang benar-benar diperlukan.
2.1 Data yang Kamu Berikan Langsung
Saat mendaftar dan menggunakan layanan L88, kamu memberikan informasi seperti:
- Nama lengkap sesuai identitas resmi
- Alamat email aktif
- Nomor telepon
- Tanggal lahir (untuk verifikasi usia)
- Dokumen identitas untuk proses KYC (KTP, SIM, atau paspor)
- Informasi rekening bank atau dompet digital untuk transaksi
2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Ketika kamu menggunakan platform kami, sistem secara otomatis mencatat:
- Alamat IP dan informasi perangkat
- Jenis dan versi browser atau aplikasi
- Riwayat aktivitas permainan dan transaksi
- Waktu dan durasi sesi penggunaan
- Data lokasi umum (negara/kota) berdasarkan IP
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Wajib? |
|---|---|---|
| Identitas | Verifikasi akun & KYC | Ya |
| Komunikasi & keamanan akun | Ya | |
| No. Telepon | Verifikasi dua faktor | Ya |
| Rekening/E-wallet | Proses deposit & penarikan | Ya |
| Data Perangkat | Keamanan & deteksi penipuan | Otomatis |
| Riwayat Permainan | Layanan & penyelesaian sengketa | Otomatis |
3. Bagaimana Kami Menggunakan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:
- Operasional layanan: Membuat dan mengelola akun, memproses transaksi deposit dan penarikan, serta memberikan akses ke semua fitur platform L88.
- Verifikasi identitas: Memastikan setiap pengguna memenuhi persyaratan usia dan identitas yang berlaku sesuai regulasi.
- Keamanan dan pencegahan penipuan: Mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi semua pengguna dari ancaman keamanan.
- Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan secara agregat (bukan individual) untuk meningkatkan performa dan pengalaman pengguna.
- Komunikasi layanan: Mengirimkan informasi penting terkait akun, pembaruan keamanan, atau perubahan kebijakan.
- Kepatuhan regulasi: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.
4. Berbagi Data dengan Pihak Lain
L88 tidak menjual data pribadimu kepada siapapun, titik. Namun, dalam operasional normal, kami mungkin berbagi data dengan pihak-pihak terbatas berikut:
4.1 Penyedia Layanan Teknis
Beberapa fungsi platform memerlukan keterlibatan mitra teknis seperti penyedia layanan pembayaran, platform game provider, dan infrastruktur cloud. Semua mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya diizinkan mengakses data yang diperlukan untuk fungsi spesifik mereka.
4.2 Kewajiban Hukum
L88 dapat mengungkapkan data pengguna kepada otoritas yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau dalam rangka kerja sama dengan investigasi resmi yang berkaitan dengan penipuan atau pencucian uang.
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Platform L88 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Berikut penjelasan penggunaannya:
5.1 Cookie Esensial
Cookie ini diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Tanpa cookie ini, fitur-fitur dasar seperti sesi login, keamanan transaksi, dan preferensi bahasa tidak dapat bekerja. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan.
5.2 Cookie Analitik
Cookie analitik membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat — misalnya halaman mana yang paling sering dikunjungi atau fitur mana yang jarang digunakan. Data ini tidak mengidentifikasi individu secara spesifik dan digunakan semata-mata untuk perbaikan layanan.
5.3 Cookie Keamanan
Digunakan untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, memverifikasi identitas sesi, serta melindungi akun dari akses tidak sah.
6. Keamanan Data
Keamanan data bukan hanya fitur tambahan di L88 — ini adalah fondasi dari setiap keputusan teknis yang kami buat. Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan mencakup:
- Enkripsi transmisi: Semua data yang bergerak antara browser/aplikasi kamu dan server L88 dienkripsi dengan TLS/SSL 256-bit.
- Enkripsi penyimpanan: Data sensitif seperti informasi identitas dan rekening disimpan dalam format terenkripsi di server kami.
- Kontrol akses ketat: Hanya staf yang memiliki otorisasi eksplisit yang dapat mengakses data pengguna, dan setiap akses dicatat dalam log yang diaudit secara berkala.
- Pemantauan 24/7: Tim keamanan dan sistem otomatis memantau aktivitas mencurigakan sepanjang waktu.
- Uji keamanan rutin: Platform menjalani pengujian penetrasi dan audit keamanan oleh pihak independen secara berkala.
- Verifikasi dua faktor: Tersedia dan direkomendasikan untuk semua akun sebagai lapisan perlindungan tambahan.
7. Berapa Lama Kami Menyimpan Data
L88 menyimpan data pengguna selama akun aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah penutupan akun sesuai kebutuhan hukum. Secara umum:
- Data akun aktif disimpan selama akun masih digunakan.
- Data transaksi dan riwayat permainan disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi terakhir untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi.
- Data KYC disimpan sesuai ketentuan regulasi anti-pencucian uang yang berlaku, umumnya 5–7 tahun.
- Log keamanan dan aktivitas akun disimpan selama 2 tahun.
Setelah melewati masa retensi, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sedemikian rupa sehingga tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu.
8. Hak-hak Pengguna atas Data Pribadi
Sebagai pengguna L88, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu:
Hak Akses
Kamu berhak mengetahui data apa saja yang kami simpan tentangmu dan meminta salinannya kapan saja.
Hak Koreksi
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta pembaruan atau koreksi.
Hak Penghapusan
Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu, dengan mempertimbangkan kewajiban hukum yang berlaku.
Hak Portabilitas
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
Hak Keberatan
Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu, termasuk untuk tujuan pemasaran.
Hak Pembatasan
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data sambil menunggu penyelesaian keberatan.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim dukungan L88 melalui live chat. Kami akan memproses permintaanmu dalam waktu 7 hari kerja dan memberikan konfirmasi melalui email terdaftar.
9. Perlindungan Pengguna di Bawah Umur
Layanan L88 sepenuhnya ditujukan untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami menemukan atau menerima laporan bahwa data seorang anak di bawah umur telah dikumpulkan, kami akan segera menghapus data tersebut dan menonaktifkan akun terkait. Orang tua atau wali yang menemukan bahwa anak mereka telah mendaftarkan akun di L88 dapat melaporkannya kepada tim dukungan kami untuk penanganan segera.
10. Pembaruan Kebijakan Privasi
L88 dapat memperbarui kebijakan privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan praktik, persyaratan hukum, atau fitur layanan yang baru. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada pengguna terdaftar melalui notifikasi di platform atau email sebelum perubahan tersebut berlaku.
Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini akan selalu mencerminkan versi terkini kebijakan. Dengan terus menggunakan layanan L88 setelah pembaruan diterbitkan, kamu dianggap telah menyetujui kebijakan yang telah diperbarui.